El presente reglamento establece los términos y condiciones que regirán la promoción denominada “Plan Bienestar Tena”, de acuerdo con las siguientes disposiciones:
El nombre de la presente promoción se denomina “PROMOCIÓN PLAN BIENESTAR TENA” (en adelante “LA PROMOCIÓN”), cuya marca involucrada es TENA y consiste en un plan de fidelidad en el que los participantes podrán realizar el canje de un (1) producto participante, bajo los términos y condiciones expresamente establecidos en el presente reglamento.
Esta promoción será válida únicamente en la República de Panamá.
Esta Promoción es organizada por la empresa ESSITY CENTROAMÉRICA, S.A., una sociedad vigente y constituida de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica, cédula de persona jurídica número 3-101-211115, con domicilio en el Centro Corporativo Plaza Roble, edificio Los Balcones, tercer piso; quien en adelante y para efectos del presente Reglamento se denominará como el “Organizador”.
Se refiere al presente documento el cual regula los términos y condiciones de la Promoción.
Los comercios participantes en donde los interesados podrán adquirir los productos participantes de la presente promoción serán las farmacias ubicadas dentro de los establecimientos de la cadena de supermercados PriceSmart, concretamente en las siguientes siete (7) ubicaciones: (i) PriceSmart Vía Brasil; (ii) PriceSmart El Dorado; (iii) PriceSmart David, Chiriquí; (iv) PriceSmart Brisas del Golf; (v) PriceSmart Costa Verde; (vi) PriceSmart Santiago, Veraguas; (vii) PriceSmart Metro Park.
Los comercios participantes en donde los interesados podrán realizar el canje del cuarto producto gratis, de acuerdo con los términos y condiciones del presente reglamento serán los establecimientos de la cadena de supermercados PriceSmart, únicamente en las siguientes dos (2) ubicaciones: (i) PriceSmart El Dorado; (ii) PriceSmart Costa Verde.
La marca de los productos participantes en la promoción será TENA, concretamente en las siguientes variantes y presentaciones, a saber: (i) TENA Pants Ultra Protect M, en una presentación de cuarenta y ocho (48) unidades; (ii) TENA Pants Ultra Protect G, en una presentación de cuarenta y ocho (48) unidades; (ii) TENA Slip Ultra Protect M, en una presentación de cuarenta y ocho (48) unidades; (iv) TENA Slip Ultra Protect G, en una presentación de cuarenta y ocho (48) unidades. El participante podrá adquirir los productos participantes hasta agotar existencias.
En adelante, para fines del presente reglamento se referirán a los mismos como los “Productos participantes”. No puede presumirse que ninguna otra marca, producto, talla, variante o presentación no expresamente establecida o indicada en el presente reglamento, participa ni genera derecho alguno dentro de la Promoción. Para fines aclaratorios, queda establecido que la letra “M” hace referencia a “medium” o talla mediana y la letra “G” hace referencia a “large” o talla grande.
Los interesados en participar y aplicar la presente Promoción deberán ser personas físicas, mayores de edad, con capacidad jurídica para actuar y deberán demostrar sus atestados a entera satisfacción del Organizador con los documentos idóneos para el caso, específicamente cédula de identidad o pasaporte vigente.
Cualquier otro participante tales como personas jurídicas, empresas asociaciones, fundaciones, y entidades de ayuda social como asilos de ancianos y similares se encuentran totalmente excluidos de esta Promoción. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que no demuestre que cumple los requisitos establecidos en este reglamento para poder participar, sin que por este acto sea sujeto de cualquier denuncia por responsabilidad.
No podrán participar las siguientes personas: a) Empleados, ejecutivos y funcionarios del organizador y sus subsidiarias; b) Empleados, ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores contratados por el organizador; c) Funcionarios de cualquiera de las empresas involucradas en esta promoción que en razón de su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la promoción o la asignación de los premios y d) Los parientes hasta segundo grado por consanguinidad o afinidad de todos los anteriores.
La Promoción iniciará el día 15 de junio del 2025 a las 00:00 a.m. y finalizará el día 15 de septiembre de 2025 a las 11:59 p.m.
Como primer paso, los interesados deberán registrarse una única vez como usuarios en la plataforma www.planbienestar.com. El registro en dicha plataforma lo pueden realizar desde la comodidad de su hogar, celular o en el lugar de compra. La persona participante podrá autorizar a terceras personas para que realicen la compra a su nombre. Si una persona cuenta con un usuario que ya se encuentra registrado en el programa, no debe hacerlo de nuevo.
Los interesados deberán adquirir los productos de la marca TENA, en las presentaciones establecidas en la cláusula tercera, literal d), del presente reglamento, en cualquiera de los establecimientos de la cadena PriceSmart, descritos en la cláusula tercera, literal c.) i.
Al acumular tres (3) compras del mismo producto, sea en cantidad y tamaño, podrán realizar el canje de un (1) producto con igual talla y tipo con una cantidad máxima 48 unidades, hasta agotar existencias. Los participantes podrán acumular las tres (3) compras de manera sucesiva (en días distintos) o podrán realizarla en una misma compra.
El canje aplica solo para producto de línea, no aplica en ofertas especiales, ni piezas adicionales.
Los interesados, deberán apersonarse al comercio participante habilitado para el canje – descrito en la cláusula tercera, literal c). ii. – y aportar la factura de la compra, la cual deberá estar en buen estado y legible. No se aceptan comprobantes (“vouchers”) de tarjetas como respaldo de compra.
La persona participante deberá activar su(s) compra(s)
a través del dependiente o cajero del comercio participante donde realiza la compra. La persona participante tendrá treinta días (30) días para registrar su compra, iniciando el plazo de contabilización el propio día de compra del producto.
La persona participante podrá ingresar a la plataforma digital y consultar sus compras activas y canjes en cualquier momento durante la vigencia de la presente promoción.
Para todos los efectos de acreditación y activación de compra, será indispensable la presentación del documento de identidad vigente y en buen estado y la factura de compra, ya que dichos documentos serán indispensables y necesarios para activar la compra.
Los participantes, otorgan de forma libre, específica, informada y expresa su consentimiento para la recopilación de sus datos personales de carácter no sensible y autorizan el acceso a dicha información por parte del Organizador y su inclusión en una base de datos, si a bien lo tuviese, autorizando además el uso de dicha base de datos para enviar información comercial de la empresa organizadora o de terceros, así como cualquier fin comercial de las entidades de la empresa que no esté prohibido de conformidad con el principio de calidad de la información y adecuación al fin. De igual forma, los participantes tendrán derecho a solicitar la rectificación de sus datos o eliminación de la base de datos que el organizador o terceros hayan recopilado y procesado.
Los datos personales que sean proporcionados al Organizador, sus subsidiarias y/o afiliadas para el fin de la Promoción, serán utilizados únicamente con el propósito de identificación del Participante en la presente promoción. En caso de que el Organizador transfiera los datos personales a un tercero que requiera conocer los mismos, este requerirá al tercero el cumplimiento de la confidencialidad y protección conforme a la legislación vigente y aplicable a la materia en la República de Panamá.
El responsable de la base de datos es el Organizador, ESSITY CENTROAMÉRICA, S.A., cuya dirección es San José, Escazú, San Rafael, Centro Corporativo Plaza Roble, Edificio Los Balcones, Tercer Piso. El titular de los datos personales podrá ejercer contra el Organizador todos los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de estos. La solicitud por medio de la cual se pretenda ejercer los derechos mencionados anteriormente deberá ser remitida al encargado de tratamiento de datos personales de la Promoción al correo electrónico: info@planbienestar.com.
El Organizador podrá recabar el consentimiento de los participantes para la utilización de su voz e imagen sean utilizados en programas de televisión, publicaciones en plataformas de redes sociales de Tena, y demás medios publicitarios y en general en todo medio de divulgación con fines relacionados a la presente promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo, pudiendo el titular revocar dicho consentimiento. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante.
Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante o ganador de la promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante o agente de la compañía Organizadora. Con el incumplimiento de las obligaciones establecidas en este reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.
El Organizador es responsable únicamente por la entrega de los beneficios indicado en este Reglamento. El beneficiario será responsable del uso y disfrute que le dé al mismo. Al registrarse los participantes liberan de responsabilidad al organizador, sus subsidiarias y/o afiliadas, y demás involucrados en esta promoción, incluyendo al Aliado Comercial, así como a sus ejecutivos, empleados, representante o agentes por cualquier daño que surja indirectamente como consecuencia de su participación en la promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de su aceptación, retiro o posesión del premio, o bien del hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber participado y/o ganado en la promoción.
Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera la responsabilidad del Organizador por:
El Reglamento de la promoción estará disponible en los establecimientos participantes, así como en la plataforma www.planbienestar.com
Cualquier consulta adicional sobre la promoción, se podrá evacuar a través del call center de Essity de Centroamérica, S.A. 800 7378 4240 en el horario de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00
